商品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A新型コロナウイルス感染対策に伴ったテレワーク（在宅勤務）などの実施により、 発送業務を週1回（曜日不定）にさせていただいております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。
※商品の発送は、平日のみとなります。
※ご注文の確定から、10日以内に発送させていただきます。
※お届けの日時指定はできません。ご了承くださいませ。

Qセール品について

Aセール品は外装袋がないものもございますが、商品に問題はありません。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。