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商品について
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
通常ご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしておりますが、現在、新型コロナウイルスの感染拡大対策の影響により、発送業務を週1回(曜日不定)にさせていただいております。
Q
セール品について
A
セール品は外装袋がないものもございますが、商品に問題はありません。
配送について
Q
配送業者はどこですか
A
現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。
Q
お届け地域について教えてください。
A
全国へお届けいたします。
返品・交換について
Q
商品を返品したい
A
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q
商品を交換したい
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
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受注生産と同時に購入していただいた品物は同梱となりますので、同じく時間がかかる場合がございます。
ご了承ください。
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