商品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A現在、発送業務は週2回（平日のみ・曜日不定）にさせていただいております。
そのため、商品のお届けまで少しお待たせしてしまう場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

※お届けの日時指定はできません。ご了承くださいませ。

Qセール品について

Aセール品は外装袋がないものもございますが、商品に問題はありません。

配送について

Q配送業者はどこですか

A日本郵便のお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。